New Holland Top Service : UNE DISPONIBILITÉ AU TOP Nous sommes toujours là pour vous : 24h/24, 7j/7, 365 jours par an !
Quelles que soient les informations dont vous avez besoin, quel(le) que soit votre problème ou requête, tout ce que vous devez faire c’est appeler New Holland Top Service au numéro de téléphone gratuit suivant : 00800 64 111 111. Nous sommes ouverts et prêts à vous aider 24h/24, 7j/7 tout au long de l’année !

Bien plus qu’un numéro !
L’équipe New Holland Top Service est un groupe de personnes compétentes et dynamiques, formées pour comprendre votre problème et le résoudre.

New Holland Top Service : UNE VITESSE AU TOP Un travail d’équipe rapide et de qualité !
Une fois votre demande enregistrée, l’équipe New Holland Top Service travaille en étroite collaboration avec votre concessionnaire et les équipes New Holland Pièces et Service pour vous donner une réponse rapide.


Livraison express de pièces détachées : quand vous voulez, où vous voulez !

Grâce à des outils spécialisés et en agissant comme un point de contrôle central, l’équipe New Holland Top Service peut localiser rapidement en Europe la pièce dont vous avez besoin d’urgence et s’assurer que vous la receviez dans les plus brefs délais.

Des solutions adaptées aux problèmes techniques
L’équipe New Holland Top Service appellera immédiatement les équipes Engineering et Service afin d’identifier la meilleure solution pour vous aider à vous remettre au travail le plus vite possible.

New Holland Top Service : UNE SATISFACTION AU TOP Nous recherchons et mettons en oeuvre la solution dont vous avez besoin, tout en vous informant en continu…
L’équipe New Holland Top Service effectuera un suivi de votre demande jusqu’à une conclusion satisfaisante. Dans les rares cas où la situation ne peut être résolue rapidement, l’équipe vous présentera un rapport détaillé d’avancement.

…jusqu’à ce que vous soyez satisfait à 100 % !
Votre demande ne sera considérée comme terminée qu’après un appel final destiné à s’assurer que vous êtes pleinement satisfait de la solution. Les commentaires à propos de ces appels seront utilisés lors d’évaluations régulières dans le but d’améliorer le processus.

Bien pour vous. Et pour votre concessionnaire également !
Votre concessionnaire New Holland est votre premier et principal partenaire pour toutes vos demandes d’informations, requêtes et tous vos besoins. Aujourd’hui plus que jamais, car le programme New Holland Top Service offre à votre concessionnaire New Holland un soutien important afin de garantir une réponse rapide à vos demandes.

New Holland Top Service Privilège: UNE PRIORITÉ AU TOP
Indisponibilité minimale, productivité maximale !
New Holland comprend que, pendant la récolte, toute perte de productivité peut coûter très cher ! Nous avons donc développé New Holland Top Service afin de vous donner l’avantage par rapport à vos concurrents.

Une solution rapide pendant la saison : parce que la récolte n’attend pas !
Vous avez un produit phare de New Holland sous garantie ? Le soutien de l’équipe New Holland Top Service Privilège atteint son niveau maximal ! Le Manager New Holland Top Service Privilège fera appel à toutes nos ressources en matière de service, de pièces détachées et d’ingénierie afin de trouver la solution et de remettre rapidement votre machine en état de marche !

Des mesures extrêmes, une attention extrême !
Le Manager New Holland Top Service Privilège peut faire venir des pièces détachées de tout établissement appartenant au réseau de production de New Holland, y compris des chaînes de montage, pour résoudre rapidement votre problème. Le service de livraison express des pièces détachées vous garantit de recevoir la pièce dans les plus brefs délais.