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Serviço

 

SERVIÇO

 

ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA.
Atendimento personalizado e assistência técnica especializada. Esse é o padrão de qualidade New Holland em qualquer concessionário do país. Os serviços de assistência técnica começam no momento em que a máquina é entregue ao cliente. Nessa ocasião, um técnico da New Holland despende algumas horas com o novo proprietário explicando o funcionamento da máquina, as recomendações técnicas, a importância da manutenção e a garantia de fábrica.


Com profissionais qualificados na fábrica e peças genuínas, a produtividade da sua máquina está assegurada. Porque somente o seu concessionário New Holland tem conhecimento, tecnologia e as ferramentas adequadas para garantir a melhor assistência técnica ao seu equipamento.
A eficiência dos serviços especializados também passa pela informatização. O ASIST, ferramenta da Internet exclusiva dos concessionários e da fábrica, possibilita a troca de experiências entre os 170 concessionários, quanto aos serviços prestados, o que facilita a integração, a rapidez e a precisão das informações no atendimento às necessidades do cliente.

 

MÃO-DE-OBRA TREINADA.


Antes de colocar a mão na sua máquina, cada um dos profissionais do seu concessionário passa por um amplo treinamento, seja diretamente no Centro de Treinamento da New Holland ou através de vários cursos ministrados pela empresa todo ano em todas as regiões. É por isso que eles estão preparados para garantir um excelente padrão de serviços para você e sua máquina, com muito mais agilidade e eficiência. Em outras palavras, por trás de todo concessionário New Holland você conta com o suporte do maior fabricante de máquinas agrícolas do país.

 

LITERATURA TÉCNICA.


É importante que você esteja sempre bem informado sobre as evoluções de seu equipamento. Por isso, no seu revendedor autorizado New Holland, você encontra todas as informações sobre reparos, especificações técnicas, atualizações, melhorias no produto e tudo o que você precisa para tirar o máximo do seu equipamento.

 

GARANTIA.


Os produtos New Holland possuem 12 meses de garantia contratual sem limite de horas. Os concessionários New Holland estão preparados para diagnosticar e entender sua máquina com agilidade, verificando e determinando as peças possíveis e cobertas pela Garantia New Holland.

 

DEALER STANDARDS. ELEVADO PADRÃO DE ATENDIMENTO DA REDE.


Através do exclusivo programa “Dealer Standards”, a New Holland incentiva o aprimoramento contínuo dos serviços prestados pelo concessionário. Regularmente, uma equipe de profissionais da fábrica visita os concessionários para orientar e otimizar a prestação dos serviços, garantindo que o padrão New Holland de atendimento seja sempre de alto nível, onde quer que você esteja.