SUPORTE ESPECIALIZADO

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  PORTAL PLM E PACOTES DE SUPORTE

  Para dar apoio aos utilizadores de uma ou mais ferramentas do sistema de Gestão de Precisão do Terreno da New Holland, foi criado um Website com objectivos definidos, chamado Portal PLM. Dá acesso a informações avançadas sobre todos os sistemas de Agricultura de precisão e Guiamento automático. Os clientes que adquirem um pacote de suporte no concessionário New Holland local, recebem um código PLM especial que lhes permite inscreverem-se em cursos de formação e transferirem programas de suporte/software online, para utilizar com o software de Agricultura de precisão. É possível aceder ao Portal PLM a partir do seguinte website: www.newholland.com/PLM

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  SUPORTE DEDICADO

  O suporte de software de ambiente de trabalho para utilizadores de PLM está organizado por país ou região, através de um serviço de suporte dedicado. Isso inclui um programa de suporte “Flying Doctor”, graças ao qual este serviço viaja e visita os utilizadores pessoalmente, resolvendo qualquer programa de software relacionado com o sistema de Gestão de Precisão do Terreno da New Holland, no local. Isso pode incluir a instalação do software, o registo e a formação pessoal.