New Holland Agriculture a récemment organisé une importante session de formation pour l’Afrique et le Moyen-Orient à Nairobi, au Kenya, afin d’aider les commerciaux à présenter et à vendre efficacement ses équipements agricoles. À cette occasion, elle leur a proposé un apprentissage individualisé, un support à la performance et un outil pour points de vente afin de leur faciliter la présentation des caractéristiques des produits.
Cette formation s’est particulièrement concentrée sur les nouveaux produits qui seront prochainement introduits sur le marché, ainsi que sur les produits actuels qui répondent aux besoins très disparates du secteur. Elle visait en outre à améliorer la productivité et l’efficacité vis-à-vis du client. New Holland a présenté sa nouvelle gamme de tracteurs, depuis les modèles TS6, T6000, T7000, T8 et T9 de puissance supérieure, jusqu’aux petits et moyens calibres tels que les TT Compact, TT, TD Straddle, TT4 et TD5.
En s’appuyant sur les équipements de distribution CMC, l’équipe de formation New Holland Ag. pour l’Afrique et le Moyen-Orient a assuré un séminaire et des ateliers sur 5 jours, s’adressant à plus de 100 commerciaux originaires de tout le réseau de distributeurs New Holland Agriculture d’Afrique et du Moyen-Orient.
« Cette session de formation marque une réussite historique, avec une énorme participation et une impressionnante présentation de machines », affirme Federico Bellotto, directeur commercial de New Holland Ag. pour l’Afrique et le Moyen-Orient. « Nos distributeurs y ont accumulé de nouvelles connaissances. Ils ont testé le matériel, partagé leur expérience et ont eu l’occasion d'améliorer leurs performances grâce à des enseignements basés sur des études de cas. Ce programme de formation fait figure de précurseur dans le secteur. »
En mettant l'accent sur les aspects commercial et technique ainsi que sur les besoins des clients, cette session de formation a permis l’acquisition de connaissances essentielles et de savoir-faire pratiques sur la conduite de tracteurs.
Chaque journée de formation commençait par un séminaire matinal centré sur des études de cas, suivi, l’après-midi, par un atelier permettant la mise en pratique des concepts abordés. Afin de présenter les caractéristiques spécifiques, des tracteurs effectuaient une gamme d'applications sur le terrain avec différents outils montés. Le nouveau tracteur TT4 a particulièrement attiré l’attention des commerciaux lorsqu’ils l’ont vu en action, mettant en avant sa fiabilité, sa simplicité et son coût de propriété attrayant, le tout regroupé dans une conception de nouvelle génération.
Cette formation a été l’occasion pour New Holland Ag. de mettre en place un réseau solide et professionnel. En fin de session, les connaissances acquises ont fait l’objet d’un test conclu par l'attribution d’un certificat. Avec cette nouvelle initiative, la compagnie souhaite se rapprocher de ses clients en leur fournissant un service de qualité basé sur les nombreuses années d’expérience en conseil et sur l’expertise pratique de son réseau de distributeurs.