- La innovadora tecnología de este segmento utiliza la IA para agilizar las compras y
reducir los errores en la selección de productos.
En AGRITECHNICA 2025, New Holland presentará una innovadora función en
www.mycnhstore.com, la plataforma oficial de comercio electrónico de recambios de
la marca. La nueva funcionalidad utiliza Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje
Automático (ML) para que la identificación de piezas sea más rápida y sencilla que
nunca.
Con esta herramienta de vanguardia, los usuarios pueden simplemente hacer una foto
de un componente y encontrar al instante la pieza correspondiente en el catálogo
online, lo que agiliza el proceso de compra y reduce los errores. Esta primera fase del
despliegue abarca 200.000 piezas para los actuales modelos de producción de
tractores, y está previsto ampliarlo a las cosechadoras en 2026.
"Cada minuto que se ahorra en la búsqueda de piezas se traduce en una mayor
productividad para nuestros clientes", afirma Yavuz SIKCA, responsable de CNH Parts
& Service. "Esta funcionalidad no sólo reduce los errores de selección, sino que también
mejora la experiencia general de compra online y las tasas de conversión"
La función ha sido desarrollada por un equipo multidisciplinar de CNH Parts &
Service, combinando tecnología avanzada con un profundo conocimiento del producto
para ofrecer una solución práctica tanto a los agricultores como a los concesionarios.
Los visitantes del stand de New Holland en AGRITECHNICA tendrán la oportunidad de
experimentar de primera mano la nueva herramienta de búsqueda visual en el
tractor T5.120 Dual Command.