Landbrugstraktorer T7 LWB MED PLM INTELLIGENCE

ULTIMATIV YDELSE

ASSISTANCE

​​

SERVICE PARTNER

Du kan være helt rolig. Vores mål er at yde support, så du kan få mest muligt ud af din maskine og øge din indtjening. Vi tilbyder reparation, reservedele og vedligeholdelse for at øge ydelsen samt løsninger, der er skræddersyede til dine behov.


Læs mere

TOP SERVICE

Vi har skabt Top Service for at yde den optimale personlige service hele året rundt, og den er for alle: fra en ny kunde, der gerne vil lære mere om New Holland og vores produktsortiment, til vores eksisterende kunder, der gerne vil dele deres erfaringer med os. Vi ringer også til vores kunder for at høre, om de er tilfredse med vores service, og om der er noget, vi kan forbedre.


Læs mere

CONTROL ROOM

På basis af data fra MyPLM®Connect analyserer erfarne teknikere specifikke triggere i cloud’en for at implementere løsninger efter behov. Hvis der registreres et problem, sender systemet proaktivt en advarsel til forhandlerne med en løsning på problemet. Derefter kan forhandlerne forberede hjælp i marken eller fjernsupport, og desuden kan New Holland understøtte processen med at finde den hurtigste løsning. Det er New Hollands kundeengagement.


Læs mere

UPTIME SERVICE

Minimal nedetid, maksimal gensalgsværdi. Din maskine er altid i optimal tilstand. Med professionel support og reservedele i høj kvalitet bevarer dit udstyr sin værdi.


Læs mere

UPTIME WARRANTY

Uptime Warranty er New Hollands ordning med forlænget reklamationsret med samme vilkår som Base Warranty. Maksimalt styr på driftsomkostningerne, optimal forbedring af driftstiden, reparationer udført af autoriserede New Holland forhandlere med originale New Holland reservedele samt øget gensalgsværdi for din maskine er nogle af primære fordele. Få yderligere oplysninger hos din forhandler og bed om et skræddersyet Uptime Warranty-tilbud*.
* Se detaljerede vilkår og betingelser for Uptime Warranty hos din forhandler


Læs mere

UPTIME SUPPORT

Prioriteret assistance til New Holland-maskiner. Et dedikeret team arbejder døgnet rundt for at håndtere forespørgsler, der kan aktiveres gennem MyNew Holland™ appen og det gratis nummer til Top Service. New Holland og forhandlernetværket vil gøre alt, hvad de kan, for at yde support, og undersøge flere alternativer for at få kundernes maskiner i gang igen så hurtigt som muligt, og en forespørgsel følges op, indtil maskinen er helt repareret. Teamet er baseret på processen med prioriterede dele og dedikerede serviceteams, så man hurtigt kan finde en løsning. Denne tjeneste klarer mere end 80% af havarierne på under 48 timer. Det er vores kundeengagement!


Læs mere

UPTIME PARTS

New Holland ved, hvor vigtigt det er at reducere maskinens nedetid og komme hurtigt tilbage til arbejdet. New Hollands reservedelslogistik er organiseret således, at man sikrer fejlfri og hurtig distribution af reservedele. Et effektivt, integreret lagerstyringssystem betyder, at vores seks strategisk placerede europæiske lagre kan yde det optimale døgnet rundt.


Læs mere