Landbrugstraktorer T8 GENESIS™

Control room

På basis af data fra MyPLM®Connect analyserer erfarne teknikere specifikke udløsere i skyen for at implementere løsninger efter behov. Hvis der registreres et problem, sender systemet proaktivt en advarsel til forhandlerne med en afhjælpning. Derefter kan forhandlerne forberede hjælp i marken og fjernsupport, og desuden kan New Holland understøtte processen med at finde den hurtigste løsning. Det er New Hollands engagement i kunderne.

Uptime support

Prioriteret assistance til New Holland-maskiner. Et dedikeret team arbejder døgnet rundt for at håndtere forespørgsler, der kan aktiveres gennem MyNew Holland™-appen og det gratis nummer til Top Service. New Holland og forhandlernetværket vil gøre alt, hvad de kan, for at yde support, og undersøge flere alternativer for at få kunderne tilbage i arbejde så hurtigt som muligt, og en forespørgsel følges op, indtil maskinen er helt repareret. Teamet bygger på processen med prioriterede dele og dedikerede serviceteams, så man hurtigt kan finde en løsning. Servicen kan løse mere end 80% af havarierne på under 48 timer. Det er vores engagement i vores kunder!

Uptime parts

New Holland ved, hvor vigtigt det er at reducere maskinens nedetid og hurtigt komme tilbage til arbejdet. New Hollands reservedelslogistik er organiseret således, at man sikrer fejlfri og hurtig distribution af reservedele. Et effektivt, integreret lagerstyringssystem betyder, at vores seks strategisk placerede, europæiske depoter kan yde det optimale døgnet rundt.

Uptime service

Minimal nedetid, maksimal gensalgsværdi. Din maskine er altid i optimal tilstand. Med professionel support og reservedele i høj kvalitet bevarer dit udstyr sin værdi.

Uptime Warranty

Uptime Warranty er New Hollands udvidede reklamationsprogram med samme vilkår som Base Warranty. Maksimal kontrol med driftsomkostninger, optimal forbedring af driftstiden, reparationer udført af autoriserede New Holland-forhandlere med originale New Holland-reservedele samt øget gensalgsværdi for din maskine er nogle af primære fordele. Få yderligere oplysninger hos din forhandler og bed om et skræddersyet Uptime Warranty-tilbud*.
_{* Se detaljerede vilkår og betingelser for Uptime Warranty hos din forhandler}