Ikke langt fra den dansk-tyske grænse ligger New Holland forhandleren Schrøders Maskinforretning, omgivet af marker og nogle få huse. Her møder vi Peter, som er værkfører, til en snak om vigtigheden af vinterservice på ens traktorer.
BLÅT BLOD I ÅRENE
Inde i lokalerne er der ingen tvivl om, at flagene ude ved vejen er blå og gule. Alle medarbejder er i blåt, og New Holland merchandise pryder hylderne. Det er omgivelserne som Peter har arbejdet i hele sit arbejdsliv. ”Jeg har været udekørende montør i 12 år, mens jeg det sidste år har arbejdet som værkfører her hos Schrøders Maskinforretning. Jeg kommer fra en gård, og min far købte faktisk også sine traktorer hernede – han har altid kørt blå maskiner, så det var nærliggende, at jeg skulle arbejde med service og reparation af New Holland maskiner. Der er blåt blod i årene”, griner Peter.
EN TILFREDSHED I AT KUNNE HJÆLPE KUNDERNE
”Når vores kunder har nedbrud, er den helt store motivationsfaktor at hjælpe dem videre igen - det er klart det vigtigste af det hele. Samtidig kan du se, at du har gjort en forskel, og det giver virkelig en tilfredsstillelse. Mange nedbrud kan dog undgås, hvis kunderne husker at få kigget deres traktorer igennem efter en lang sæson”.
“Fordelene ved at få efterset sin maskine regelmæssigt er afgjort den forebyggende fejlsøgning. Så skulle du gerne kunne køre uden nedbrud, fremfor hvis motoren
eller gearkassen pludselig svigter. Vi tjekker det hele på vores kunders traktorer og sikrer, at en lille fejl ikke vokser sig større”.
NEDETID KAN UNDGÅS
”Det er naturligvis klart, at økonomien spiller en væsentlig rolle, når vores kunder står og skal vurdere, om de skal have deres traktorer serviceret efter en lang sæson. Man sparer dog ikke noget ved at springe et eftersyn af sin traktor over. Tværtimod kan omkostningen blive endnu større, hvis man venter med at få serviceret sin maskine”.
“Vi har tit hørt gode fortællinger om, at traktoren har kørt godt i år, så vi behøver ikke at få den efterset. Men det er vigtigt at få den serviceret, da der stadig kan være småting som skal justeres eller smøres. På den måde undgår man unødvendig nedetid, når det er tid til at køre ude i marken igen”.
MASKINEN TJEKKES FRA A TIL Z
Når Peter laver service på en traktor, laver han altid et grundigt forarbejde. ”Allerede inden traktoren kommer ind på værkstedet er eftersynet i gang. Vi kan hurtigt se, om der er fejl i f.eks. gearkassen bare ved at køre en lille tur på pladsen ved værkstedet, og når vi bakker den ind”.
“Derudover er der mange bevægelige dele, der bliver slidt og skal udskiftes - måske en håndbremse som skal have skiftet belægninger. Når vi har kigget hele traktoren igennem og har et overblik over, hvad der skal repareres, kontakter vi altid kunden og fremlægger vores forslag. Vi spørger altid kunden om lov, før vi starter på en reparation. Det gør vi for at sikre glade og tilfredse kunder, der får udført det arbejde, som de har bedt om, og der er aftalt”.
AUTORISERET VÆRKSTED ER VIGTIGT
Udover at få tjekket sin maskine årligt, anbefaler Peter også på det kraftigste, at man altid benytter sig af et autoriseret værksted, ”På et autoriseret værksted er der specialistviden om traktorerne, og vi ved hvad man skal være ekstra opmærksom på, når de skal efterses. Vi arbejder ikke på 7 forskellige mærker, og det giver os en stor erfaring med lige netop New Holland traktorerne. Udover det bruger vi naturligvis kun originale dele her hos Schrøders Maskinforretning, hvilket gør at maskinen er i den bedste stand, når vi har gennemgået den”.
SPECIELT TILBUD HOS SCHRØDERS MASKINFORRETNING
Lige nu tilbyder Schrøders Maskinforretning, ligesom alle andre New Holland forhandlere, fordelagtige rabatter på vinterservice udført på New Holland maskiner – traktorer såvel som mejetærskere. ”Vi tilbyder rabatten for at hjælpe landmændene med at få kørt deres maskiner til vintereftersyn – derfor er der ingen undskyldninger for ikke at få tjekket sine maskiner. Så det er bare med at få ringet og bestilt en tid allerede i dag”.
Læs denne og andre historier i vores seneste
Blue & You magasin