TOP SUPPORT
• I højsæsonen er der altid en medarbejder fra New Holland teamet klar til at løse enhver
situation, så snart forhandleren beder om assistance
• New Holland og forhandlernettet vil gøre alt for at yde optimal support, enhver mulighed
undersøges, f.eks. levering af en midlertidig backup maskine.
• Vi undersøger også muligheden for levering af alternative dele og løsninger fra fabrikken, hvis
det er påkrævet.
• New Holland bevarer kontakten med forhandleren, også efter den rigtige løsning er fundet,
helt frem til det tidspunkt maskinen er reapareret.
VI LYTTER TIL DINE ERFARINGER
Vi kontakter kunderne for at høre om de er tilfredse med den modtagne service, ligesom vi beder
forhandlerne om deres feedback!