Lors du salon Agritechnica 2025, New Holland dévoilera une fonctionnalité innovante
sur www.mycnhstore.com, la plateforme officielle de commerce électronique de
pièces détachées de la marque. La nouvelle fonctionnalité utilise l'Intelligence
Artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour rendre l'identification
des pièces plus rapide et plus facile que jamais.
Grâce à cet outil de pointe, les utilisateurs peuvent simplement prendre une photo
d'un composant et trouver instantanément la pièce correspondante dans le catalogue
en ligne, ce qui simplifie l'achat et limite les erreurs. Cette première phase de
déploiement couvre 200 000 pièces pour les modèles de tracteurs actuels. Il est prévu
d'étendre le programme aux machines de récolte en 2026.
"Chaque minute gagnée dans la recherche de pièces se traduit par une plus grande
productivité pour nos clients", a déclaré Yavuz SIKCA, responsable de CNH Parts &
Service. "Cette fonctionnalité permet non seulement de réduire les erreurs de sélection,
mais aussi d'améliorer l'expérience globale d'achat en ligne et les taux de conversion"
Cette fonction a été développée par une équipe pluridisciplinaire de CNH Parts &
Service, associant une technologie de pointe à une connaissance approfondie des
produits afin d'offrir une solution pratique aux agriculteurs et aux concessionnaires.
Les visiteurs du stand New Holland à Agritechnica auront la chance de découvrir le
nouvel outil de recherche visuelle sur le tracteur T5.120 Dual Command.