Services connectés
New Holland FieldOps™ permet aux techniciens spécialisés de l'Intellicentre de surveiller à distance, en temps réel les machines connectées. En analysant les données des machines et les codes de diagnostic, ils peuvent détecter les anomalies, réaliser des diagnostics à distance et mettre en œuvre des solutions avant que les problèmes ne surviennent. Cette approche axée sur les données améliore la disponibilité des machines, augmente la productivité et favorise un soutien proactif ainsi qu’une planification personnalisée de la maintenance, garantissant le bon déroulement et l'efficacité des opérations.
Salle de contrôle
Lorsqu'une erreur est détectée et identifiée, le système informe lui-même de manière proactive le concessionnaire de l'action corrective requise. Le concessionnaire peut alors immédiatement organiser l'assistance sur le terrain ou à distance avec le client et demander l'assistance technique de New Holland pour mettre en œuvre la solution la plus rapide. Et le travail ne s'arrête pas.