TOPONDERSTEUNING
• In het hoogseizoen is er altijd iemand van het New Holland-team met dienst, klaar om te
reageren zodra de Dealer de service activeert.
• New Holland en het Dealernet doen al het mogelijke om ondersteuning te verlenen en veel
opties na te gaan zoals een tijdelijke backup-eenheid.
• Daarnaast onderzoeken we, waar nodig, alternatieve oplossingen voor onderdelen of
ondersteuning van de fabriek.
• New Holland blijft in contact met de dealer zelfs nadat de oplossing is geleverd, totdat we
weten dat de machine hersteld is.
LUISTEREN NAAR UW ERVARING
Wij nemen contact op met klanten om na te gaan hoe tevreden ze zijn over de ontvangen service en
vragen ook onze dealers om feedback!