Assistência remota proativa
O New Holland FieldOps™ permite que os técnicos especializados da New Holland que trabalham na sala de controlo monitorizem remotamente as máquinas ligadas, recuperem dados, analisem códigos específicos, implementem as soluções necessárias e evitem possíveis falhas antes de ocorrerem.
Sala de controlo
Quando é detetada e identificada uma falha, o sistema comunica proativamente ao concessionário a ação de correção necessária. Desta forma, o concessionário pode definir imediatamente com o cliente a assistência no terreno ou remota e recorrer à assistência da New Holland para implementar a solução mais rápida. E o trabalho não para.