Najwyższy Priorytet
Wsparcie sprawności działania funkcjonuje przez całą dobę w szczycie sezonu, w ścisłej współpracy z siecią dealerów, aby ograniczyć do minimum wszelkie przestoje, których możesz doświadczyć.
Wsparcie sprawności działania
Wsparcie sprawności działania funkcjonuje przez całą dobę w szczycie sezonu, w ścisłej współpracy z siecią dealerów, aby ograniczyć do minimum wszelkie przestoje, których możesz doświadczyć.
Nasi eksperci wsparcia sprawności działania są gotowi do wsparcia 24/7, gdy tylko Twoje zgłoszenie o pomoc zostanie zarejestrowane.
Wraz z dealerem firmy New Holland robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić jak najszybsze wsparcie, sprawdzając wiele opcji, badając alternatywne rozwiązania w zakresie części zamiennych, angażując w razie potrzeby nasze zakłady i dostawców, śledząc Twoje zgłoszenie aż do momentu, gdy niedogodność zostanie naprawiona, a Ty wrócisz na swoje pole!
Najwyższa Prędkość
W szczycie sezonu nasze zespoły zajmujące się częściami i serwisem są w gotowości do poszukiwania części lub rozwiązań technicznych potrzebnych do jak najszybszego powrotu naszych klientów do ruchu. W przypadku dostaw części mamy wiele możliwości, od samolotów po taksówki, aby ograniczyć do minimum czas przestoju klienta.
Wsparcie Najwyższej Jakości
- W szczycie sezonu członek zespołu New Holland jest zawsze gotowy do udzielenia wsparcia, gdy tylko zostanie zarejestrowane nowe zgłoszenie zapotrzebowania na pomoc.
- Firma New Holland i sieć dealerska zrobią wszystko, co w ich mocy, aby zapewnić wsparcie, sprawdzając wiele opcji, takich jak zapewnienie tymczasowej maszyny zastępczej.
- W razie potrzeby szukamy również alternatywnych rozwiązań dotyczących części i wsparcia ze strony fabryki.
- Firma New Holland będzie śledzić zgłoszenie do czasu pełnej naprawy maszyny.
- W przypadku podłączonej maszyny firma New Holland i sieć dealerska są w stanie w sposób zdalny wspierać maszynę klienta, minimalizując czas przestoju i maksymalizując efektywność kontaktu z serwisem.
Wsparcie utrzymania sprawności działania w zasięgu ręki
Wsparcie utrzymania sprawności działania można aktywować zarówno poprzez aplikację MyNewHolland App, jak i dedykowany numer telefonu usługi Top Service.
Pobierz aplikację MYNEWHOLLAND
Pobierz aplikację MYNEWHOLLAND