KONTROLRUM

DEN PROAKTIVE FJERNSUPPORT
Gennem MyPLM® Connect fjernovervåger New Holland specialiserede teknikere, der arbejder i kontrolrummet, de tilsluttede maskiner, henter dataene og analyserer specifikke koder, implementerer de nødvendige løsninger og forhindrer mulige fejl, selv før de opstår.

Når en fejl registreres og identificeres, underretter systemet selv proaktivt forhandleren om den nødvendige korrigerende handling. Derefter kan forhandleren straks arrangere mark- eller fjernassistancen med kunden og bede om teknisk New Holland-support til at implementere den hurtigste løsning.
Og dit arbejde bliver ikke afbrudt

Læs mere